湖南电信小步快跑提速宽带

城区用户上网尽享4兆带宽

        本报讯   12月6日，长沙市民胡先生在中国电信长沙分公司东塘营业厅捡到了“便宜”：办一个2兆宽带，居然可以享受免费升级到3兆带宽！殊不知，早在今年上半年，全省已经有超过100万的电信宽带客户享受到了宽带提速带来的“飙车”之乐。

    为了加速推进湖南信息化建设进程，让三湘百姓尽享信息盛宴，为互联网高带宽应用夯实基础，2009年中国电信湖南公司先后共投入资金2亿元，启动了城区4兆“宽带跨越工程”，分别于今年3月、9月相继启动了“宽带提速”一期工程和二期工程。

    宽带提速工程时间紧、任务重、难度大，涉及14个本地网100余个县城以上城市，点多面广，设备安装地点选址、市电引入和相关协议签订不但工作量巨大，而且受外界因素影响尤为强烈。意识到这些，湖南电信人没有退缩，而是选择用超常规的工作方法，全力以赴推动提速工程。

    本着统筹兼顾、提高工程效率和工程质量、提升资源利用率和投资效益的原则，公司成立了以邝剑萍副总经理挂帅，建设、运维、市场等部门人员共同组成的宽带提速工程工作团队，统一组织可研、设计以及工程实施，投资预算专项管控，扎实有效地抓好工程各环节管控。在项目安排上，湖南公司坚持小步快跑的建设思路，成熟一批，安排一批，建设一批，能力提供一批。每月省公司集中对工程设计进行批复，及时而灵活地响应本地网提速需求。他们编制了工程执行手册，采取电话沟通、现场检查督导等形式协助各分公司解决工程问题，坚持以周报形式对各分公司工程进度、质量开展评比通报，通过横向对标掌控进度，确保工程如期完成。此外，宽带提速工程的建设过程中，湖南公司还坚持两个“统筹”，一是宽带业务发展的能力保障与宽带提速及光进铜退紧密衔接，统筹兼顾；二是强化前后端联动，宽带提速与前端反馈的客户提速需求统筹，兼顾客户需求、效益与预算，优先安排有提速业务需求的点或发展潜力大的点，真正做到了网络建设快速响应前端需求。

    在湖南公司优质高效提速宽带的指挥棒下，全省各分公司齐心协力，克服了重重困难，按设计要求按时完成了工程建设任务。邵阳分公司坚持科学管控工程每个步骤和施工进度，公司领导坚持每天现场办公，及时有效地解决工程中存在的实际问题。按照省公司要求调整工程方案, 大力推行FTTB建设，确保一步到位达到提速的目的。娄底分公司认真学习贯彻集团公司和省公司关于宽带接入网建设的战略思想，制定了三年发展规划，制定了一个分三年落实的工作执行手册，并根据实际情况动态调整。在宽带接入网建设中，该分公司要求建设方案与效果一步到位，宽带业务发展的能力保障与宽带提速及“光进铜退”紧密衔接，统筹兼顾，以业务驱动为主，坚持最优质效比，稳步推进了全业务市场的发展。张家界分公司在宽带提速过程中，不断强化与市场前端及维护部门的沟通联动，将他们反馈的宽带速度低、有宽带提速需求的区域作为宽带提速重点实施目标。对提速后的宽带客户，实行一一上门回访，既宣传了业务，又提升了客户感知。

    中国电信湖南公司宽带提速工程的实施，为湖南电信用户提供了更快捷更顺畅的信息高速公路，为互联网高带宽应用打下了基础，确保了用户使用电信宽带感知良好。据悉，湖南公司已经规划，2010年将根据客户需求，将宽带提速触角在城区引向深入，并逐步延伸到乡镇。

（刘  颖）